En PactoClick, la privacidad de sus datos no es solo un derecho, es la base de su seguridad jurídica. A diferencia de otras plataformas, no recopilamos datos para fines publicitarios; los recopilamos para que sus acuerdos estén preparados para ser aportados como evidencia electrónica en caso de disputa, bajo el marco eIDAS (UE) 910/2014 y LEC Art. 326. La valoración de la prueba corresponde al juzgador.
1. Responsable del Tratamiento
Titular:Inncrea Innovation Hub S.L.
Finalidad:Generación de evidencia electrónica reforzada para uso probatorio y custodia de pactos.
Para reforzar la prueba de aceptación de un pacto, nuestro sistema genera un Rastro de Auditoría (Audit Trail) capturando:
Identidad
Número de teléfono (verificado vía WhatsApp/SMS) y correo electrónico.
Datos Biométricos
Captura de "Selfie Lite" para vinculación física del firmante (requiere autorización específica).
Contexto Físico
Geolocalización GPS con la precisión reportada por el dispositivo y sello de tiempo de servidor.
Huella Digital
Dirección IP, User Agent, resolución de pantalla y zona horaria para evitar suplantaciones.
Contenido: Fotos, vídeos y textos que usted decida incluir en el pacto.
3. Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos basándonos en:
Ejecución de un contrato: Para prestarle el servicio de certificación que nos solicita.
Interés Legítimo: Para proporcionar a ambas partes evidencia electrónica reforzada para uso probatorio según el Reglamento eIDAS y la LEC.
Consentimiento Explícito: Específicamente para aceptar el pacto y autorizar la captura de selfie y ubicación GPS.
4. Conservación y el "Derecho al Olvido"
El tiempo que guardamos sus datos está vinculado a la validez legal de sus acuerdos:
Usuarios Gratuitos
30 días
La evidencia se elimina 30 días después de la creación del pacto. Recomendamos descargar siempre el certificado PDF durante ese plazo.
Usuarios PRO
5 años
Pactos aceptados: 5 años desde su aceptación, incluso tras cancelar la suscripción. Pactos pendientes (PENDING/VIEWED): se archivan al cancelar la suscripción.
Nota sobre el borrado: Debido a la naturaleza de los pactos bilaterales, si usted firma un acuerdo con otra persona, su derecho al borrado puede verse limitado para proteger el derecho de la contraparte a conservar la prueba de dicho acuerdo.
5. Seguridad Forense: Inmutabilidad
Sus datos no solo se guardan en servidores seguros (utilizamos Supabase/PostgreSQL con cifrado en reposo). Además, aplicamos una capa de seguridad criptográfica:
Cada pacto se sella con un hash SHA-256.
El sistema es Append-Only (solo lectura/escritura, no edición). Ni siquiera el personal de PactoClick puede modificar el contenido de un pacto una vez cerrado sin romper la cadena de seguridad.
6. ¿Con quién compartimos sus datos?
PactoClick mantiene una política de cero venta de datos. Solo se cederán datos en estos casos:
A la contraparteEl otro firmante del pacto recibirá el certificado con los datos necesarios para la validez del acuerdo.
Autoridades JudicialesEn caso de requerimiento legal o proceso judicial donde el pacto sea objeto de prueba.
Proveedores TecnológicosServicios esenciales como Stripe (pagos) o Supabase (almacenamiento), bajo estrictos contratos de confidencialidad.
Nota legal: La evidencia generada por PactoClick está preparada para ser aportada como evidencia electrónica en caso de disputa, bajo el marco eIDAS (UE) 910/2014 y LEC Art. 326. La valoración de la prueba corresponde al juzgador. PactoClick no sustituye notaría, firma cualificada ni prestador cualificado de servicios de confianza.